/01
Front-office
Check-in/-out met ID-scan en GDPR-flow, kamerplanning met drag-and-drop, gast-dossier met alle interacties, walk-ins, last-minute upgrades en automatische upsell-prompts.
OPLOSSING — PMS — PROPERTY MANAGEMENT
PMS dat past op uw werkelijkheid.
Maatwerk Property Management Systems voor hotels, vakantieparken, glampings, hostels en zorgresidenties. Met front-office, housekeeping, planning, F&B-integratie en revenue management.
Een PMS is het hart van uw property-operatie: check-in, check-out, kamers, schoonmaak, F&B, planning, facturatie. Standaard PMS-pakketten zijn vaak ingericht op een gemiddeld stadshotel — niet op een park, glamping, hostel of zorgresidentie met eigen flow.
Wij bouwen PMS-systemen op uw werkelijke operatie. Met de modules die u nodig heeft, integraties met uw boekingsmachine, channel manager, kassa, toegangscontrole en boekhouding. Geen feature die u niet gebruikt; wel features die SaaS niet heeft.
Geschikt voor: hotels die SAP-niveau willen zonder de prijs, parken met multi-property complexiteit, hostels met flexibele bedden, glampings met seizoensoperaties, of zorgresidenties met combinatie van verblijf en behandeling.
WAT WE BOUWEN
Een oplossing op uw situatie
Geen one-size-fits-all aanpak. We bouwen op uw specifieke behoeften en groeien met u mee.
/02
Housekeeping & onderhoud
Schoonmaakplanning met realtime status (vies/clean/inspected), takenlijsten per kamer-type, defecten-registratie en koppeling met onderhouds-team. Mobiele app voor housekeeping.
/03
Revenue management
Bezettingsprognoses, historische data-analyse, KPI-dashboards (RevPAR, ADR, occupancy), automatische pricing-aanbevelingen en budget-tracking met variance-analyse.
VOOR WIE
Situaties waar deze oplossing past
Wij zijn niet voor iedereen de juiste partner. Voor deze profielen zijn we juist sterk:
01
Boutique & ketens
Volledig PMS met channel manager, F&B en revenue management. Met multi-property en multi-brand support.
02
Bungalow- en vakantieparken
Accommodatie-niveau planning, schoonmaak per huisje, key management, bezoekers-portaal en activiteiten-booking.
03
Glampings & boetiek-camping
Seizoenoperatie, flexibele bedden, retourcheck, weersimpact-tracking, en geïntegreerde experience-booking.
04
Hostels & flexverblijf
Bed-niveau planning, dorm-management, langer-verblijvers, lockers, gemeenschappelijke ruimtes en F&B.
05
Zorgresidenties & residential care
Combinatie verblijf + behandeling, medisch dossier-koppeling (HL7), zorgplannen, familie-portaal.
06
Conferentie-hotels
Combineerde MICE en kameroperatie, zaalverhuur, F&B-pakketten, group-bookings en delegate management.
KLANTVERHAAL
Hoe we het bij vergelijkbare klanten deden
01
Multi-property PMS voor 11 hotels in BeNeLux
Een hotelketen met 11 properties (boutique tot midscale) draaide op drie verschillende SaaS-pakketten — onhoudbaar voor centrale rapportage, revenue management en gastendata. Migratie naar één SaaS was geprobeerd maar mislukte: te duur, te beperkt voor hun flow.
We bouwden een maatwerk PMS-platform: één centrale database, multi-property met eigen branding per property, geïntegreerde channel manager, F&B-koppeling met Lightspeed, en een centraal revenue dashboard met AI-gedreven pricing-aanbevelingen.
Lees deze case volledigVEELGESTELDE VRAGEN
PMS — Property Management — uw vragen beantwoord
Hoe verschilt dit van Mews, Cloudbeds of Apaleo?
Die zijn excellent voor stadshotels met standaard flow. Wij bouwen voor atypische operaties: parken, glamping, multi-property keten met eigen processen, of zorgresidenties. Wanneer SaaS knelt, bouwen wij maatwerk dat past.
Wat kost een maatwerk PMS?
Een single-property PMS begint bij €60k. Multi-property met channel manager en F&B-integratie zit tussen €120k-€350k. ROI komt meestal binnen 24-36 maanden via bespaarde maandelijkse SaaS-kosten en operationele efficiency.
Kunnen we migreren vanaf onze huidige PMS?
Ja. We doen historische data-migratie (gasten, bookings, finance) en parallel-running tests om risico te minimaliseren. Migratie loopt typisch over 6-12 weken na go-live van het nieuwe systeem.
Werkt dit met onze channel manager?
Ja, we koppelen via API met SiteMinder, Cubilis, CultSwitch, of bouwen indien nodig een eigen channel manager. Two-way sync van availability, rates en restrictions met overbookings-protectie.
Hoe zit het met PCI-compliance en GDPR?
PCI-DSS via tokenisatie bij PSP — we slaan zelf nooit kaartdata op. GDPR via expliciete consent-flows, data-export-functionaliteit en automated retention policies. Geaudit door externe partij voor go-live.
Hoe lang duurt implementatie?
Single-property PMS: 12-16 weken. Multi-property platform: 24-36 weken in fases (eerste property eerst, dan rollout). We werken in 2-weekse sprints en u ziet vanaf week 4 werkende functionaliteit.
PMS — Property Management voor uw organisatie?
Plan een eerlijke kennismaking. Een Project Manager met domeinkennis belt binnen 24 uur. We kijken samen of onze aanpak past.
WAT KUNT U VERWACHTEN
- Reactie binnen 24 uur
- Project Manager met sector-ervaring
- Geen verkoopgesprek — eerst luisteren
- Eerlijke aanbevelingen, ook negatief
- Vrijblijvend — geen verplichtingen